Términos del servicio

Condiciones generales de contratación de Meisterpilze UG (haftungsbeschränkt)

§ 1 Ámbito de aplicación y definiciones

(1) Las siguientes condiciones generales de contratación se aplican, en su versión vigente en el momento del pedido, a todas las entregas entre nosotros y un consumidor. Es consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que, de manera predominante, no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional autónoma (§ 13 del Código Civil alemán, BGB).

§ 2 Celebración del contrato, conservación del texto contractual

(1) Las siguientes disposiciones sobre la celebración del contrato se aplican a los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea https://www.meisterpilze.com.

(2) En caso de celebrarse el contrato, este se perfecciona con Meisterpilze UG (haftungsbeschränkt), Pommernstraße 13a, 91052 Erlangen, Alemania, correo electrónico: team@meisterpilze.de. Registro mercantil: Juzgado de Fürth (Amtsgericht), HRB 21223.

(3) La presentación de los productos en nuestra tienda en línea no constituye una oferta contractual jurídicamente vinculante, sino una invitación no vinculante a pedir mercancía. Con el pedido, el consumidor presenta una oferta vinculante de celebración de un contrato de compraventa.

(4) El pedido se realiza en los siguientes pasos: selección del producto y, en su caso, de la variante; clic en «Añadir al carrito»; revisión del carrito; «Finalizar compra»; introducción de los datos de contacto y de entrega (como invitado o con cuenta de cliente); elección de la modalidad de envío y de la forma de pago; resumen final con indicación del precio total incluidos los gastos de envío; envío vinculante del pedido mediante clic en el botón de pedido final al término de dicho resumen. Hasta ese momento puede corregir sus datos en cada paso de la caja mediante los enlaces de modificación allí ofrecidos. Confirmamos la recepción del pedido de inmediato mediante un correo electrónico generado automáticamente; con dicho correo aceptamos la oferta.

(5) Le enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales por correo electrónico. Las condiciones generales pueden consultarse en cualquier momento en meisterpilze.com/policies/terms-of-service. Por motivos de seguridad, los datos del pedido ya no son accesibles a través de internet.

§ 3 Precios, gastos de envío, pago, vencimiento

(1) Los precios indicados son precios totales e incluyen el IVA legal. Los gastos de envío adicionales se indican en la oferta correspondiente y en nuestra política de envíos y se muestran por separado antes de formalizar el pedido.

(2) El consumidor puede pagar con tarjeta de crédito o de débito (entre otras, Visa, Mastercard, American Express, Maestro), con Apple Pay, Google Pay o Shop Pay (tramitación a través de Shopify Payments) así como con PayPal. Qué formas de pago están disponibles en cada caso se muestra en la caja antes de formalizar el pedido.

§ 4 Entrega

(1) Entregamos en direcciones de Alemania, Austria, Italia, Dinamarca y Suecia. Fabricamos bajo pedido: los sustratos, el micelio en grano y productos estériles equivalentes se esterilizan en autoclave recién recibido el pedido. El plazo de preparación es por lo general de uno a dos días laborables; la entrega se realiza en un plazo máximo de cinco días laborables en Alemania, siete días laborables en Austria y diez días laborables en Italia, Dinamarca y Suecia. El plazo comienza el día siguiente a la celebración del contrato; si el final del plazo cae en sábado, domingo o día festivo en el lugar de entrega, finaliza el siguiente día laborable. Prevalecen las indicaciones divergentes que figuren en el artículo correspondiente.

(2) La mercancía fresca, fácilmente perecedera y viva (p. ej. setas frescas, cultivos líquidos, cultivos vivos) se envía de forma que llegue en perfecto estado; la modalidad y los días de envío pueden variar. Te rogamos que aceptes estos envíos sin demora y los revises de inmediato.

(3) El riesgo de pérdida fortuita y de deterioro pasa al comprador únicamente con la entrega, también en la compraventa con expedición.

§ 5 Reserva de dominio

Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta el pago íntegro del precio de compra.

§ 6 Derecho de desistimiento del cliente como consumidor

Información sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento deberá usted notificarnos a Meisterpilze UG (haftungsbeschränkt), Pommernstraße 13a, 91052 Erlangen, Alemania, correo electrónico: team@meisterpilze.de, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Fin de la información sobre el desistimiento

Exclusión y extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no existe, o se extingue anticipadamente, en los siguientes contratos:

el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (§ 312g, apartado 2, n.º 2, BGB). Se incluyen en particular las setas frescas y otros productos frescos y fácilmente perecederos.
el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (§ 312g, apartado 2, n.º 3, BGB). Se incluyen en particular los sustratos estériles o esterilizados, el micelio en grano, los cultivos líquidos, así como jeringas, filtros de jeringa y productos de cultivo precintados equivalentes suministrados estériles; el derecho de desistimiento se extingue al retirar el precinto o al abrir el puerto de inoculación.

§ 7 Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)

A la atención de: Meisterpilze UG (haftungsbeschränkt), Pommernstraße 13a, 91052 Erlangen, Alemania, correo electrónico: team@meisterpilze.de

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*) / prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el (*) / recibido el (*)

__________________Nombre del consumidor o de los consumidores

_____________________________________________________Domicilio del consumidor o de los consumidores

_____________________________________________________Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)

__________________Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

§ 8 Garantía

Se aplican las disposiciones legales en materia de garantía. En el caso de mercancía fresca, fácilmente perecedera y viva, le rogamos que revise el envío inmediatamente después de recibirlo y que nos comunique de inmediato cualquier reclamación, de modo que pueda determinarse el estado de la mercancía en el momento de la entrega.